Nan endistri aktyèl la ki ap dirije, ak devlopman nan sosyete a, divès kalite tribin chanèl tankou ti videyo, Douyin, ak WeChat yo piti piti ap monte. Konpayi ekran yo te lanse yon modèl aktivite mache sou entènèt, ak kondwi pa son an ak pratik emisyon ap viv platfòm, platfòm peman, ak platfòm lojistik, pwodwi ki ap dirije yo pi pre mache a fen-itilizatè. Se konsa, ki jan ta dwe dirije konpayi ekran reponn?
1. Kòm yon manifakti, nou toujou detèmine fè bon pwodwi: chanèl yo plis favorab li se pou antrepriz. Natirèlman, sa vle di ke modèl la nan enterè chanèl nan tan lontan an pral kase, oswa emoni an nan chanèl fò yo pral kontrent. Avèk klè sa a, konpayi yo gen plis tan, enèji ak resous konsakre nan devlopman pwodwi debaz la ak pwosesis inovasyon. Se sèlman pa kontinyèlman optimize pwodwi nou ka genyen mache a,
Nan dènye ane yo, ak reshuffle a ak reòganizasyon nan chanèl endistriyèl, pi plis ak plis konpayi ekran ki ap dirije yo te kòmanse peye atansyon sou chanjman nan demann mache. Devlopman nan nouvo teknoloji ak nouvo pwodwi tankou COB, ekran katolik komen, ekran griy deyò, ki ap dirije ekran transparan, elatriye te kraze deklarasyon an nan anpil endistri andedan ki pa gen okenn ti espas e pa gen okenn inovasyon nan endistri a kèk ane de sa.
2. Xinhuicai se onèt epi yo pa twonpe kliyan: pa gen pwoblèm ki jan bon pwodwi yo ye, yo menm tou yo bezwen vann nan chanèl yo. Se poutèt sa, pou antrepriz, kliyan yo osi enpòtan ke pwodwi yo. Malgre ke pou kliyan diferan, règleman yo, resous ak pwodwi matche ak ki antrepriz ka bay yo pa menm bagay la. Sepandan, atitid la nan tout kliyan yo ta dwe inifye, se sa ki, onètete ak onètete, ospitalite sensè ak benefisye kliyan yo. Nou dwe eseye pi byen nou yo asire bon jan kalite pwodwi ki estab ak serye, epi kenbe règleman mache ki estab ak prix. Nan fè fas a nan "tout moun se yon kanal" nan nouvo anviwònman an, dilè bezwen plis operasyon rafine ak pwofesyonèl diminye depans ak amelyore efikasite. Nan tan kap vini an, pa gen okenn rakorite nan endistri an. Konparezon an se: pwodwi diferansye, chanèl plat, pri konpetitif, bay bon eksperyans itilizatè ak operasyon sèvis.
Koulye a, doulè a nan anpil dilè se pa ke mache a pa bon, men ke yo enkyete sou dezòd la nan manifaktirè yo. Kliyan an dirèkteman jwenn manifakti a, ak pri a ap konfizyon. Nan epòk la nan "tout moun se yon kanal", ki ap dirije antrepriz ekran bezwen pran yon pèspektiv alontèm ak sensèman sèvi itilizatè soti nan pèspektiv itilizatè yo. Nan ka sa a, byenke kontni an nan pwodwi ak sèvis ka ponn, bon jan kalite a nan sèvis pa ka detèmine pa nivo a nan pwodwi achte pa itilizatè yo. Nòb e pa gen diferans.
3. Sèvi kliyan sensèman ak kalm: Bon pwodwi yo pral "janm long" kouri nan kliyan yo. Konsèp nan pwodwi sa a bon se "pa sèlman bon pwodwi, men tou, bon sèvis". Manifaktirè, distribitè, ak founisè sèvis yo dwe jis dwa. Kòm nou tout konnen, pou "ki pa fò entèraksyon" pwodwi a nan ekspozisyon ki ap dirije, lyen ki genyen ant manifaktirè yo ak itilizatè yo se sèvis. Sèvis sa a divize an de kalite: aktif ak pasif: ansyen an se bay itilizatè yo ak netwayaj regilye gratis, antretyen ak lòt sèvis; lèt la se byen vit reponn a bezwen itilizatè yo ak rezoud yo imedyatman, se konsa ke itilizatè yo pa enkyete epi rete tann mwens. fè pwòp responsablite li
